Verantwortlicher
Zimmerhofer Appartements Deluxe, Fam. Zimmerhofer, Klausbergstraße 53, I-39030 Steinhaus, Ahrntal, Südtirol. E-Mail: info@zimmerhofer.com.
Grundsatz
Diese Website wird datensparsam entwickelt. Es werden nur Informationen verarbeitet, die für den technischen Betrieb und die Bearbeitung einer von Ihnen ausgelösten Kontaktaufnahme erforderlich sind.
Verfügbarkeitsprüfung und Buchungsanfragen
Wenn Sie eine Buchungsanfrage senden, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Reise-, Belegungs- und Kontaktdaten, bei mitreisenden Kindern das Alter bei Anreise, Ihre Appartementauswahl sowie freiwillige Nachrichten. Das Kindesalter wird zur korrekten Berechnung der gesetzlichen Kurtaxe benötigt. Die Verarbeitung dient der Prüfung der Verfügbarkeit, der Preisberechnung, der persönlichen Beantwortung Ihrer Anfrage und – nach Ihrer Entscheidung – der Vorbereitung beziehungsweise Durchführung des Beherbergungsvertrags. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage sowie die Erfüllung eines späteren Vertrags.
Die Anfrage wird in der geschützten Appartement-Verwaltung gespeichert und per E-Mail an Familie Zimmerhofer übermittelt. Sie ist noch keine verbindliche Buchung. Nicht mehr erforderliche Anfragedaten werden gelöscht, sobald der Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Nachweisinteressen entgegenstehen.
Server-Protokolle
Beim Abruf einer Website können technisch notwendige Verbindungsdaten durch den Hostinganbieter verarbeitet werden, beispielsweise IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Datei und Browserinformationen. Die konkrete Ausgestaltung wird vor Veröffentlichung anhand des gewählten Webspaces ergänzt.
Cookies und Analyse
Für die sichere Übermittlung einer Buchungsanfrage wird eine technisch notwendige Sitzung verwendet. Sie dient dem Schutz vor missbräuchlichen Formularaufrufen und endet mit der Browsersitzung. Google Analytics wird ausschließlich nach Ihrer freiwilligen Einwilligung geladen.
Eigene, datensparsame Website-Statistik
Wir führen auf unserem eigenen Webserver eine Statistik über Besuche, Seitenaufrufe, Sprache, grobes Gerät, Herkunftsart sowie erfolgreiche Anfragen und Buchungsanfragen. Im Anfrageformular und in der Buchungsstrecke erfassen wir ausschließlich erreichte Schritte, technische Ergebnisse, gruppierte Zeit-, Fortschritts-, Vorlauf- und Aufenthaltskategorien, wiederholte Suchen sowie den Namen und die allgemeine Fehlerart eines Feldes – niemals den eingegebenen Wert.
Das eigene Zählwerk setzt kein Cookie und verwendet nur eine zufällige Kennung im sessionStorage des geöffneten Browser-Tabs. In der Datenbank wird ausschließlich deren nicht rückrechenbarer SHA-256-Hash gespeichert. Angefragte Übernachtungstage werden als reine Tages-Gesamtsummen ohne Zuordnung zu Gästen gespeichert. IP-Adressen, vollständige User-Agents, Namen, Kontaktdaten, Nachrichten und Formularinhalte werden nicht gespeichert. Ein Land wird nur übernommen, wenn der Server bereits einen groben zweistelligen Ländercode bereitstellt. Statistikereignisse werden nach 72 Monaten gelöscht, damit Vergleiche über fünf vollständige Jahre einschließlich Vorjahresbasis möglich bleiben.
Google Analytics mit Consent Mode v2
Wir laden Google Analytics 4 von Google Ireland Limited auf allen Seiten im Advanced Consent Mode. Solange keine Einwilligung vorliegt, bleiben Analyse- und Werbespeicher abgelehnt. Google kann dabei cookielose Messsignale empfangen. Erst nach Ihrer Zustimmung wird der Analysespeicher aktiviert.
Wir messen Seitenaufrufe und erfolgreiche Verfügbarkeitsprüfungen, freie Anfragen oder Buchungsanfragen. Wir übermitteln keine Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Anschriften, Nachrichteninhalte, internen Anfragecodes oder exakten Reisedaten an Google Analytics.
Eine Zustimmung wird lokal im Browser gespeichert und kann über „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß widerrufen werden. Eine Ablehnung wird nicht dauerhaft gespeichert; bei einem späteren Besuch wird erneut gefragt. Verwendet werden die Google-Analytics-Property 250893132 und die Mess-ID G-REXQYBKWCM.
Schutz vor Missbrauch
Zum Schutz des Formulars und des Verwaltungszugangs werden fehlgeschlagene oder wiederholte Aufrufe zeitlich begrenzt gezählt. Dabei wird eine nicht direkt lesbare Prüfsumme aus technischen Verbindungsmerkmalen verwendet. Dies dient der Sicherheit der Website und der Verhinderung automatisierter Angriffe.
Ihre Rechte
Im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen bestehen insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Außerdem besteht ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.
Diese Erklärung wird vor dem öffentlichen Start anhand der tatsächlichen Hosting-, Formular- und Analysekonfiguration rechtlich abschließend geprüft.